FaireRetoure

Wie läuft die FaireRetoure ab?

  1. Erstellen Sie ein Rücksendelabel und bringen Sie das Label auf Ihrem Paket an, bitte geben Sie als Kundenreferenz die Bestellnummer an und vermerken Sie auf dem Lieferschein welche Artikel Sie zurücksenden. DHL Retouren Label
  2. Senden Sie uns Ihre bestellten Artikel sicher verpackt zurück. Achten Sie bitte auch darauf, dass keine anderen Label oder Strichcodes auf dem Paket angebracht sind.
  3. Wir prüfen und bearbeiten Ihre Retoure (dies kann max. bis zu 10 Werktage dauern).
  4. Sobald Ihre Retoure fertig bearbeitet wurde, erstatten wir Ihnen den Warenwert, über Ihre bei der Bestellung gewählte Zahlungsart zurück. (Sie erhalten außerdem eine Stornorechnung per Mail zugesendet).

DHL Retouren Label: 

https://www.dhl.de/retoure/gw/rpcustomerweb/OrderEntry.action?hash=6bf0acf0f3ee2ecec1b28c2409d799b842c0a3a212330a2c6e353bcd3a565d39

Rücksendeadresse:


PAKDO GmbH
c/o Wollbody Lager
Allmendstr. 9
72770 Reutlingen
Deutschland

Retouren aus anderen Ländern müssen noch auf eigene Kosten an die oben stehende Adresse geschickt werden (wir arbeiten an einer besseren Lösung).

Warum gibt es FaireRetour bei Wollbody?

Retouren sind schlecht für unsere Umwelt und verursachen überflüssiges CO2, Verpackungsmüll und Kosten.
Bitte helfen Sie uns, Ihnen zu helfen. Wir möchten unseren Kunden besten Service und weiterhin günstige Preise bieten.

Wann ist meine FaireRetoure kostenfrei?

Immer dann wenn Sie etwas aus Ihrer Bestellung behalten.

Wann muss ich für meine FaireRetoure € 2,90 bezahlen?

Wenn Sie 100% aus Ihrer Bestellung retournieren.

WICHTIG: KEIN UMTAUSCH MÖGLICH
Wir bieten keinen direkten Umtausch der Artikel an. Wenn Sie also einen anderen Artikel oder eine andere Größe möchtest, bitten wir Sie einfach auf Wollbody neu zu bestellen. 


 

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